Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου Kefalonia Booking και κάθε αίτημα ή κράτηση που πραγματοποιείται μέσω αυτού.
Ο ιστότοπος παρουσιάζει καταχωρίσεις τουριστικών καταλυμάτων και ενδέχεται να υποστηρίζει είτε αίτημα κράτησης είτε άμεση κράτηση, ανάλογα με το κατάλυμα.
Οι κρατήσεις ολοκληρώνονται είτε μέσω αιτήματος κράτησης κατόπιν διαθεσιμότητας είτε μέσω άμεσης κράτησης όπου αυτό υποστηρίζεται. Μια κράτηση θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο αφού ληφθεί η απαιτούμενη προκαταβολή ή πληρωμή και αποσταλεί σχετική επιβεβαίωση.
Οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω viva.com checkout, τραπεζικής κατάθεσης ή άλλης μεθόδου που αναφέρεται κατά τη διαδικασία κράτησης. Για επιβεβαιωμένες κρατήσεις ισχύει η τιμή που εμφανίστηκε κατά τον χρόνο της κράτησης.
Καθώς ο ιστότοπος παρέχει υπηρεσίες κράτησης καταλυμάτων και όχι φυσικά προϊόντα, δεν υπάρχει φυσική παράδοση. Η παράδοση της υπηρεσίας γίνεται ηλεκτρονικά μέσω email επιβεβαίωσης κράτησης και σχετικών λεπτομερειών της κράτησης.
Οι όροι ακύρωσης και επιστροφής εξαρτώνται από τον τύπο κράτησης και τους ειδικούς όρους του εκάστοτε καταλύματος. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη σελίδα του καταλύματος ή στην επιβεβαίωση κράτησης, οι προκαταβολές ενδέχεται να είναι μη επιστρέψιμες. Ειδικές προσφορές, μη επιστρέψιμες τιμές και last-minute κρατήσεις μπορεί να μη δικαιούνται επιστροφή χρημάτων. Όπου εγκρίνεται επιστροφή, αυτή πραγματοποιείται στο αρχικό μέσο πληρωμής ή με άλλο συμφωνημένο τρόπο εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Αν μια κράτηση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί λόγω μη διαθεσιμότητας, τεχνικού σφάλματος ή άλλου αντικειμενικού λόγου, ο πελάτης θα ενημερωθεί το συντομότερο δυνατό και κάθε ποσό που έχει καταβληθεί θα αντιμετωπιστεί σύμφωνα με την εφαρμοστέα διαδικασία επιστροφής.
Το γενικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών συνήθως δεν εφαρμόζεται σε κρατήσεις καταλυμάτων και υπηρεσίες αναψυχής για συγκεκριμένες ημερομηνίες ή περιόδους. Για τον λόγο αυτό, οι ακυρώσεις διέπονται από την ειδική πολιτική ακύρωσης της κάθε κράτησης.
Οι πελάτες οφείλουν να παρέχουν ακριβή στοιχεία, να ελέγχουν τα στοιχεία της κράτησής τους πριν την ολοκλήρωση, να συμμορφώνονται με τους κανόνες του καταλύματος και να ακολουθούν τις οδηγίες check-in/check-out.
Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου και την ακρίβεια των πληροφοριών του. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για προσωρινή μη διαθεσιμότητα του site, τεχνικές βλάβες τρίτων παρόχων, διακοπές πλατφορμών πληρωμών ή περιστατικά ανωτέρας βίας.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο ευρωπαϊκό δίκαιο.
Email: info@kefaloniabooking.com
Tel: +30 693 310 8000
Luxury βίλες, κομψά διαμερίσματα και άμεσα αιτήματα για ποιοτικές διαμονές στην Κεφαλονιά.